Privacy Policy e Cookies

INTRODUZIONE

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. La privacy e la sicurezza dei dati personali dell’utente sono e saranno sempre una delle nostre maggiori priorità. Desideriamo pertanto spiegare in modo trasparente come e perché raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i dati personali dell’utente, oltre a illustrare i controlli e le scelte che egli può esercitare su quando e come condividere i dati personali.

Questo è il nostro obiettivo, e nella presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) spiegheremo in dettaglio cosa intendiamo.

INFORMATIVA PRIVACY

La presente Informativa illustra i dettagli essenziali relativi alla relazione dei dati personali dell’utente con Kaptura S.r.l..

Occasionalmente, possiamo sviluppare nuovi servizi oppure offrirne di aggiuntivi. Qualora l’introduzione di questi servizi nuovi o aggiuntivi dovesse comportare una modifica del modo in cui raccogliamo o trattiamo i dati personali dell’utente, verranno fornite ulteriori spiegazioni e termini o condizioni aggiuntivi. Se non diversamente specificato, quando introduciamo tali servizi nuovi o aggiuntivi, essi rientreranno nell’ambito di applicazione della presente Informativa.

Lo scopo di questa Informativa è quello di:

  1. Assicurarci che gli utenti comprendano quali dati personali raccogliamo su di essi, le ragioni per cui li raccogliamo e utilizziamo;
  2. Spiegare il modo in cui utilizziamo i dati personali che l’utente condivide con noi;
  3. Illustrare i diritti e le scelte dell’utente in relazione ai dati personali che raccogliamo e trattiamo su di esso e come tuteleremo la sua privacy.

Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 UE GDPR 2016/679 – “Informazioni da fornire qualora i dati personali siano raccolti presso l’interessato”. Le modalità di raccolta dell’informativa sono accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.kaptura.it

corrispondente alla pagina iniziale del sito.

L’informativa è resa solo per il sito www.kaptura.it e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

DIRITTI E PREFERENZE: SCELTA E CONTROLLO DELL’UTENTE

L’utente potrebbe essere a conoscenza del fatto che una nuova legge dell’Unione Europea, denominata “Regolamento generale sulla protezione dei dati o “GDPR” (General Data Protection Regulation), conferisce determinati diritti alle persone fisiche in relazione ai loro dati personali.

Nella misura in cui sono disponibili e ad eccezione di quanto disposto dalla legge vigente, i diritti concessi sono i seguenti:

  • Diritto di accesso: il diritto di essere informati e di richiedere l’accesso ai dati personali trattati che riguardano l’utente (comunemente nota come “richiesta di accesso all’interessato”);

  • Diritto di rettifica: il diritto di richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati personali dell’utente in caso di inesattezza o incompletezza;

  • Diritto di cancellazione: il diritto di richiederci la cancellazione definitiva dei dati personali;

  • Diritto di limitazione: il diritto di richiederci di interrompere temporaneamente o definitivamente il trattamento di tutti o di alcuni dei dati personali dell’utente;

  • Diritto di opposizione:

      • Diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla situazione specifica dell’utente;

      • Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto;

      • Diritto di portabilità dei dati: diritto di richiedere una copia dei propri dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati personali per utilizzarli nell’ambito del servizio di altri;

      •  Diritto di non essere soggetti a un processo decisionale automatizzato: il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente su un processo decisionale automatizzato, anche in materia di profilazione, qualora la decisione abbia un effetto giuridico sull’utente o comporti un effetto altrettanto significativo.

Per consentire all’utente di esercitare tali diritti agevolmente e di registrare le proprie preferenze in relazione alle modalità di utilizzo dei dati personali da parte di Kaptura S.r.l., è possibile inviare una mail a:

info@kaptura.it

MODALITA’ DI RACCOLTA DEI DATI

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

DATI PERSONALI CHE VENGONO RACCOLTI

Gli unici dati che il cliente ci fornisce riguardano i Dati di pagamento:

La Società si riserva il diritto di raccogliere tali dati personali per emettere le fatture dei propri clienti. I dati personali comprenderanno informazioni quali:

  • Nome e cognome e/o ragione sociale;

  • Data di nascita (persone fisiche);

  • Codice fiscale;

  • Partita IVA;

  • Codice postale;

  • Indirizzo e-mail;

  • Numero di telefono fisso e/o cellulare.

FINALITA’ DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Le finalità del trattamento dei dati personali, le relative norme di legge su cui ci basiamo per poter trattare legalmente i dati personali e le categorie di dati personali utilizzate a tali scopi sono:

Finalità del Trattamento

Norme di legge

Categorie di Dati

Erogare e personalizzare servizi e prodotti offerti da Kaptura S.r.l., ad esempio fornendo contenuti personalizzati

  • Esecuzione di un contratto

  • Interessi legittimi

  • Dati di registrazione account

  • Dati di utilizzo del servizio

Per comunicare con il cliente per scopi connessi al servizio offerto da Kaptura S.r.l.

  • Esecuzione di un contratto

  • Interessi legittimi

  • Dati di registrazione account

  • Dati di utilizzo del servizio

Per elaborare il pagamento al fine di prevenire o rilevare frodi, compresi pagamenti fraudolenti e uso fraudolento del Servizio Kaptura S.r.l.

  • Esecuzione di un contratto

  • Adempimenti di obblighi di legge

  • Interessi legittimi

  • Dati di pagamento

Per fornire all’utente funzionalità, informazioni, pubblicità o altri contenuti basati sulla sua posizione specifica.

  • Consenso

  • Dati forniti volontariamente

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

Informazioni che potremmo condividere

Autorità preposte all’applicazione della legge e alla protezione dei dati:

Condivideremo i dati personali dell’utente quando ritenessimo in buona fede che ciò sia necessario per ottemperare a un obbligo legale previsto dalla legge vigente o per rispondere a un valido procedimento legale, quale un mandato di perquisizione, un’ordinanza del tribunale o una citazione in giudizio.

Condivideremo i dati personali dell’utente anche quando in buona fede lo riterremo necessario per scopi nostri o di terzi relativi alla sicurezza nazionale, all’applicazione della legge, a controversie o indagini penali, alla tutela della sicurezza di qualsiasi persona o per prevenire decessi o infortuni imminenti, purché riteniamo che su tali interessi non prevalgano gli interessi dell’utente o i suoi diritti e le sue libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali.

Acquirenti della nostra attività

Condivideremo i dati personali dell’utente qualora dovessimo vendere o condurre trattative per vendere la nostra attività ad acquirenti o potenziali acquirenti.

In tal caso, Kaptura S.r.l. continuerà a garantire la riservatezza dei dati personali dell’utente e a darne comunicazione prima che questi vengano trasferiti all’acquirente o siano disciplinati da una diversa Informativa sulla privacy.

CONSERVAZIONE E CANCELLAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali dell’utente solo per il tempo necessario a fornirgli il Servizio e per scopi lavorativi leciti ed essenziali, quali il mantenimento dei siti internet da noi fatti, il rispetto dei nostri obblighi legali e la risoluzione di controversie. Conserviamo alcuni dati personali per tutto il tempo in cui il cliente fruisce dei servizi offerti da Kaptura S.r.l..

Se richiesto dall’utente, cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali dell’utente in modo che non lo identifichino più, a meno che la legge non lo consenta o non richieda la conservazione di determinati dati personali, compreso in circostanze simili alle seguente:

  • In caso di problemi irrisolti relativi all’account, come un mancato accredito sull’account o un reclamo o una controversia irrisolti, conserveremo i dati personali necessari fino a quando il problema non sarà risolto;

  • Nel caso in cui ci venga richiesto di conservare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali, fiscali, di revisione e contabili, conserveremo i dati personali necessari per il periodo richiesto dalla normativa vigente e/o

  • Laddove necessario per i nostri legittimi interessi commerciali come la prevenzione delle frodi o per mantenere la sicurezza dei nostri utenti.

TRASFERIMENTO AD ALTRI PAESI

Kaptura S.r.l. non condivide dati personali di utenti a livello internazionale al fine di svolgere le attività specificate nella presente informativa.

SALVAGUARDIA DEI DATI

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri utenti. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la sicurezza dei dati personali dell’utente; si ricorda tuttavia che nessun sistema è mai completamente sicuro. Abbiamo implementato diverse procedure, tra cui quelle di pseudonimizzazione, crittografia, accesso e conservazione per premunirci contro l’accesso non autorizzato e la conservazione non necessaria dei dati personali nei nostri sistemi.

MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo occasionalmente apportare modifiche a questa Informativa.

Quando apportiamo modifiche sostanziali a questa Informativa, provvederemo a fornire all’utente un avviso ben visibile, in base alle circostanze, ad esempio visualizzandolo all’interno del sito di Kaptura S.r.l. o inviandogli un’e-mail. Potremmo avvisare l’utente in anticipo.

Assicurarsi pertanto di leggere attentamente tali avvisi.

INFORMAZIONI SUI COOKIES

Che cosa è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato dal computer nel momento in cui un sito web viene visitato da un utente. Il testo memorizza informazioni che il sito è in grado di leggere nel momento in cui viene consultato in un secondo momento. Alcuni di questi cookies sono necessari al corretto funzionamento del sito, altri sono invece utili al visitatore perché in grado di memorizzare in modo sicuro ad esempio il nome utente o le impostazioni di lingua. Il vantaggio di avere dei cookies installati nel proprio pc è quello di non aver più bisogno di compilare le stesse informazioni ogni qualvolta si voglia accedere ad un sito visitato in precedenza.

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Questo ci aiuta a migliorare continuamente il nostro sito web. Questi cosiddetti programmi di analytics ci dicono, in forma anonima, come le persone hanno raggiunto questo sito (ad esempio, da un motore di ricerca), e se sono stati qui prima. Tutto questo ci aiuta a sviluppare al meglio i nostri servizi per voi.

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Come impostazione predefinita, Google Analytics usa i cookie per raccogliere e analizzare informazioni sul comportamento degli utenti sul sito, compreso il loro indirizzo IP. Questa informazione è raccolta da Google Analytics, che la processa al fine di preparare dei report sulle attività degli utenti sul sito. Questo sito: (i) usa l’anonimizzazione tramite mascheramento dell’indirizzo IP, così che Google Analytics rimuova le ultime 8 cifre dell’indirizzo IP dell’utente prima di memorizzare o usare il dato (per maggiori informazioni, leggere sull’anonimizzazione dell’IP in Google Analytics, o visitare l’informativa sulla sicurezza e la privacy di Google), (ii)non utilizza e non permette l’utilizzo alle terze parti dello strumento di analisi di Google per tracciare o raccogliere informazioni o dati sensibili. L’uso di questi cookie è soggetto a restrizioni contrattuali con Google, in cui è richiamato l’impegno di Google a utilizzare questi cookie solo per la fornitura del servizio, ad archiviarli separatamente e a non “arricchirli” o “incrociarli” con le altre informazioni disponibili. Su questo punto, Kaptura S.r.l. informa che non c’è alcun uso di servizi addizionali di Google Analytics.

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